Das Google-Unternehmensprofil (früher: Google My Business) ist heute der wichtigste Touchpoint für neue Patient:innen – oft noch vor dem Besuch Ihrer Website.
Die Zahlen sprechen für sich:
🔎 80% der Patient:innen klicken zuerst auf das Google-Profil – nicht auf die Praxis Homepage.
📲 Das Profil wird bis zu 10-mal häufiger aufgerufen als die eigentliche Website. Warum? Weil es direkt in den Suchergebnissen sichtbar ist – samt Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und Fotos.
📅 aktuelle Öffnungszeiten (auch an Feiertagen!)📸 aussagekräftige Bilder von Team und Praxis
🌟 vertrauenswürdige Bewertungen
🔗 Link zur Terminvereinbarung oder Website
📍 korrekte Standortinformationen für Google Maps
- Veraltete Infos oder gar kein Anspruch auf das Profil
- Keine Reaktion auf Bewertungen (positiv wie negativ)
- Kein Bildmaterial, kein Link zur Terminbuchung
Unzureichende Kategorisierung („Arzt“ statt „Orthopäde“ etc.)
Fazit: Wer bei Google sichtbar, aktuell und sympathisch wirkt, wird öfter kontaktiert – ganz ohne zusätzliche Werbekosten.