Weniger No-Shows durch bessere Kommunikation?

Nicht erschienene Patient:innen

Nicht erschienene Patient:innen kosten Arztpraxen jährlich wertvolle Zeit, blockieren Termine und belasten das Praxismanagement. Die gute Nachricht: Viele dieser „No-Shows“ lassen sich mit gezielter Patientenkommunikation vermeiden.

Die Ursachen sind vielfältig

  • Termin vergessen oder falsch notiert
  • Unsicherheit oder Ängste vor dem Eingriff
  • Unverständnis über die Notwendigkeit der Behandlung
  • Fehlende Motivation bei langen Wartezeiten

Die Lösung beginnt bei der Aufklärung

✅ Verständliche Information: Wer weiß, warum eine Behandlung wichtig ist, sagt seltener ab.
✅ Digitale Erinnerungssysteme: SMS oder E-Mail-Erinnerungen am Vortag reduzieren Ausfälle deutlich.
✅ Vertrauensvolle Kommunikation: Wer sich als Mensch gesehen fühlt, bleibt verbindlich.

Unser Beitrag bei praxisnah.online

Wir helfen Ihnen, die Patientenbindung zu stärken – durch klar strukturierte Aufklärung, empathische Inhalte und digitale Tools, die den Praxisalltag entlasten. Ob Info-Text, Erinnerungsvorlage oder animiertes Erklärvideo: Wir liefern die passende Lösung.

Interesse? Jetzt kostenloses erstgespräch vereinbaren.